Komm an Bord!

Für die Deutsche Zeppelin-Reederei GmbH suchen wir am Standort Mülheim an der Ruhr eine/n:

Mitarbeiter/in Passagierservice (m/w/d) in unserem Aktiv-Passiv-Arbeitszeit-Modell, befristet

Das erwartet Sie:

• Kundenberatung und -betreuung: Sie sind das Gesicht unseres Unternehmens und stehen unseren Fluggästen telefonisch, per E-Mail und persönlich mit Rat und Tat zur Seite. Sie beantworten Fragen zu unseren Zeppelinflügen und unterstützen bei Flugbuchungen.
• Check-in und Sicherheitsbriefings: Sie begrüßen die Passagiere am Check-in, führen Sicherheitsbriefings durch und begleiten die Gäste zum Zeppelin-Startplatz. Nach der Landung verabschieden Sie die Fluggäste und runden das besondere Erlebnis ab.
• Weiterbildung zur Zeppelin-Flugbegleitung: Nach einer Einarbeitungszeit am Boden erhalten Sie die Möglichkeit, sich zur Flugbegleitung weiterzubilden. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit unseren Piloten zusammen und sind für die Sicherheit der Passagiere während des Fluges verantwortlich. Zudem informieren Sie die Fluggäste über die Sehenswürdigkeiten entlang der Flugroute.
• Zeppelin on tour: Sie begleiten unsere Luftschiffe zu besonderen Events im In- und Ausland, beispielsweise über den beeindruckendsten Metropolen Deutschlands oder beim 24-Stunden-Rennen von Le Mans. Bei exklusiven Kundenbuchungen sind Sie der Erfolgsgarant, dass „die schönste Art zu fliegen“ zu einem einprägsamen Highlight wird.

Das sollten Sie mitbringen:

• Service-Orientierung: Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und bringen eine hohe Servicebereitschaft mit.
• Freundliches Auftreten: Ein sicheres, freundliches Auftreten sowie ein gepflegtes Äußeres sind für Sie selbstverständlich.
• Vorkenntnisse: Idealerweise bringen Sie Erfahrungen aus einem dienstleistungsorientierten oder kaufmännischen Beruf im B2C-Bereich mit und tragen dazu bei, das Erlebnis rund um die Marke Zeppelin NT für unsere Gäste unvergesslich zu machen.
• Mehrsprachigkeit: Als erster Ansprechpartner für unsere internationalen Gäste kommunizieren Sie fließend in Deutsch und Englisch, um einen hervorragenden Service zu bieten.

Befristung, Arbeitszeit und Vergütung

• Das Arbeitsverhältnis ist zunächst für eine Saison befristet und wird nach erfolgreicher Zusammenarbeit in ein unbefristetes übernommen.
• Aktiv-Passiv-Arbeitszeit-Modell:
  • Aktive Phase: April bis Oktober (Vollzeit).
  • Passive Phase: November bis März (Freizeit).
• Vergütung: Ganzjährig mit angepasstem Teilzeitfaktor. Basierend auf einer Vollzeitstelle beträgt das Brutto-Jahresentgelt zwischen 36.000,- und 42.000,- EUR.

Ihr Arbeitsplatz

ist der Flughafen Essen/Mülheim. Während der Einarbeitung ist ein Einsatz am Standort Friedrichshafen vorgesehen. Sie arbeiten in einem kleinen, spezialisierten Team mit hoher operativer Verantwortung. Wir bieten Ihnen neben einem sicheren Arbeitsplatz und einem fairen Einkommen ein kollegiales und dynamisches Arbeitsumfeld.

Ihre Bewerbung

senden Sie uns bitte unter Angabe Ihres möglichen Eintrittstermins über das nachfolgende Formular zu.